Lexico WebR comme Refonte Site WebPourquoi et comment l'envisager

Un design vieillot, pas ou peu de visites par jour, aucun contact sont les premiers signes qu’il faut se pencher sur le projet de revoir votre site tant au niveau de la charte graphique que de l’arborescence et de la charte éditoriale (révision des textes).

Un design obsolète ou non adapté aux mobiles

Rien de pire qu’un site qui ne correspond plus à une nouvelle charte graphique, une nouvelle version de son logo ou tout simplement à une évolution majeure de l’activité.

Si le visiteur arrive sur un site qui n’est pas à jour et ne correspond plus aux normes de design et d’ergonomie, il va penser, et c’est normal, que le site n’est pas entretenu, cela va nuire fortement à votre image de professionnel, et ce, quelque soit votre activité. Si, en plus, l’optimisation mobile n’a pas été réactualisée (encore pire, jamais paramétrée), c’est une des raisons principales de la sortie d’un site web.

Ne parlons même pas du référencement naturel (seo) et de nos charmants petits amis Googlebots qui vont, eux aussi, indiquer que le site est laissé à l’abandon.

Un taux de rebond élevé ou une baisse de trafic

Si les performances sont en chute libre, c’est que votre site n’est ergonomiquement pas correct. Votre visiteur ne sait pas où aller ni sur quelle page il doit trouver l’information.

Et très rapidement, il va quitter votre site web pour aller trouver l’information ailleurs. Cela se nomme le taux de rebond et c’est un Red Flag pour Google !

Des fonctionnalités limitées ou des technologies dépassées

L’absence d’outils modernes peut freiner la conversion. Le web évolue à la vitesse grand V, comme votre entreprise. Votre site internet doit refléter cette évolution dans sa conception globale y compris en intégrant de nouveaux outils comme un système de réponses en direct par une IA, des demandes de devis en ligne ou encore une boutique.

Quel que soit le CMS choisi pour la création du site à l’origine, il est désormais possible de trouver l’extension ou l’outil à intégrer pour rendre ces services sur-mesure.

Une stratégie SEO inefficace

Si les pages de votre site internet n’apparaissent plus dans les résultats de recherche, il faut penser refonte éditoriale.

Et celle-ci ne doit pas porter uniquement sur les pages dont les textes sont sûrement à réactualiser, il faut également se faire la réflexion quant à la mise en place d’un blog qui permettra, en plus d’asseoir votre savoir-faire, d’alimenter le référencement sur certains mots clés complémentaires et recherchés.

Pour que ce soit efficace, il est impératif de prévoir une stratégie globale et ne pas hésiter à faire appel à des rédactrices Web spécialisées dans ce domaine qui vous feront une proposition efficace.

Une refonte de site doit être pensée dans sa globalité afin de permettre l’amélioration de l’expérience utilisateur (appelée également UX). Vos visiteurs resteront plus longtemps sur le site, trouvant l’information recherchée et passeront par la case contact.

En plus de booster le référencement naturel et par ricochet, cela permettra de renforcer l’image de marque et votre crédibilité en tant que professionnel de votre secteur.

Améliorer l’expérience utilisateur (UX) et la conversion

Parce qu’un site où le visiteur trouve de suite l’information recherchée et qu’il prend du plaisir à naviguer sera un « futur » client satisfait, le confortant sur votre professionnalisme. La conversion, à savoir vous contacter ou acheter se fera alors de façon logique et rapide.

Booster son référencement naturel (seo)

Une structure optimisée et un contenu frais améliorent la visibilité sur Google.

Revoir l’arborescence de son site est parfois essentiel suite à un changement d’orientation de l’activité ou un ajout de prestation. Il est important dans ce cas de se poser et de procéder à un brainstorming afin de définir quelle sera la meilleure façon d’orienter le client sur le site et, ce faisant, de définir la nouvelle arborescence.

Il est également important de ne pas hésiter à revoir les méta titres et méta descriptions de chaque page pour coller encore plus à l’intention de recherche des internautes.

Renforcer son image de marque et sa crédibilité

Un design professionnel inspire confiance et se distingue de la concurrence.

Rien de pire qu’un site qui ressemble à un sapin de Noël car la nouvelle page a été créée avec la nouvelle charte graphique alors que le reste du site est toujours avec l’ancienne version.

Quand on pense refonte design, il faut prévoir en amont tout le projet et lister tous les éléments qui doivent être modifiés pour afficher une harmonie globale qui ne fera pas pleurer vos visiteurs potentiels.

Gagner en flexibilité et en scalabilité

Un site moderne doit pouvoir s’adapter aux évolutions futures (nouveaux produits, marchés, etc.). Il est donc important de bien choisir la nouvelle structure (arborescence) afin qu’elle puisse intégrer les nouveautés dans un futur proche à moyen terme.

La réflexion sur le projet de refonte doit impérativement être dans l’optique de ces futurs évolutions.

Quelques points essentiels pour vous préparer à la refonte de votre site internet si les éléments ci-dessous vous ont mis la puce à l’oreille que votre site est obsolète.

Auditer le site actuel et définir ses objectifs

La première étape sera d’analyser les forces/faiblesses de votre site existant puis de définir les objectifs à moyen terme tout en n’oubliant pas les évolutions possibles et futures.

N’hésitez pas à faire appel à votre entourage et à questionner votre environnement direct pour faire cette liste de ce qu’il faut garder et ce qu’il faut changer ou améliorer.

Choisir les bonnes technologies et prestataires

Une fois la première étape réalisée, il vous faudra vous pencher sur la partie technique et peut-être revoir l’outil à prendre, un changement d’hébergeur et pourquoi pas passer par un prestataire pour gérer tout le projet.

Cela dépendra également du budget que vous avez prévu de mettre sur cette refonte. Là encore, n’hésitez pas à demander à des professionnels comme moi pour vous faire une proposition. Vous ne risquez pas grand chose sauf d’avoir une bonne surprise !

Concevoir une arborescence et un design centrés utilisateur

Une fois l’outil et le prestataire éventuel pour vous accompagner, il faut revoir l’arborescence et une charte graphique globale (si nécessaire).

Priorisez la simplicité, l’accessibilité et une navigation claire et efficace pour un parcours client fluide.

Optimiser le contenu et le SEO

C’est à ce moment qu’il faut penser “charte éditoriale » globale :

• Réécrire les textes pour le web, intégrer des mots-clés, structurer les données (balises, méta descriptions) et créer des liens internes.
• Mettre en place un blog avec un prévisionnel de rédaction régulière d’articles.

Pour cela, deux solutions :

• la première, vous avez la plume facile et savez rédiger pour le web avec de fortes notions de référencement naturel (seo) ;
• la seconde, vous confiez cette partie à une rédactrice spécialisée (je peux vous recommander les expertes avec lesquelles je travaille)

Tester, lancer et itérer

Une fois le tout réalisé, non pas sur votre site en ligne (j’avais omis de vous le préciser), il faut le tester auprès de personnes de confiance qui sauront vous faire un retour constructif.

Puis une fois lancé, n’oubliez pas que votre site n’est pas immuable et que vous deviez en permanence le revoir et l’améliorer. Idem, si vous n’avez pas le temps ou l’envie, passez par des expertes du métier.

Attention cependant à certains détails qui peuvent être pénalisant, les erreurs les plus courantes :

• Négliger la migration des données du site existant
• Ne pas penser aux redirections des pages d’ores et déjà indexées
• Sous-estimer le budget ou les délais : une refonte est comme une nouvelle création et peut même parfois revenir plus cher si le site est très ancien.
• Oublier de former les équipes à la gestion du nouveau site si nécessaire.
• Ignorer les retours utilisateurs une fois votre site en ligne.